隨著我國科技技術(shù)水平的不斷提高，越來越多的高科技產(chǎn)品、智能產(chǎn)品，開始應(yīng)用到我們的生活各個(gè)領(lǐng)域中觸摸屏行業(yè)目前非常受人關(guān)注，而且由觸摸屏引發(fā)的一系列市場運(yùn)作也在進(jìn)行。

這對我們來說都是值得去研究的，也是我們后期要關(guān)注的重要方向。

當(dāng)今人類即將步入信息社會。日新月異的信息技術(shù)、信息成果正在滲透到社會各個(gè)領(lǐng)域。社區(qū)作為居民生活、工作的聚集地，是人與人交流最頻繁的地方。

在觸摸一體機(jī)上開發(fā)的系統(tǒng)，社區(qū)信息多媒體查詢系統(tǒng)是為了便于滿足社區(qū)服務(wù)實(shí)際需要而開發(fā)的軟件。該軟件對社區(qū)的整體情況進(jìn)行講述，并以圖文并茂的形式，向社區(qū)居民公布社區(qū)的通知、公告、服務(wù)等信息。軟件匯集了社區(qū)內(nèi)從事社區(qū)服務(wù)的行業(yè)與相關(guān)職能部門的信息，比如社區(qū)服務(wù)點(diǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)、法律援助中心等信息，居民還可以通過這套系統(tǒng)查詢相關(guān)的法律條款與相關(guān)規(guī)定。

該軟件采用先進(jìn)的觸摸屏技術(shù)，使用者只需用手指輕輕觸摸資料提示語言或相應(yīng)的文字說明，就會出現(xiàn)所需內(nèi)容，然后移動所選取內(nèi)容的觸摸滾動按鈕就可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的翻閱，即簡單又快捷。觸摸屏對于一些不太熟悉鍵盤使用者來說尤其方便。

觸摸屏的應(yīng)用在很多方面可以提高服務(wù)質(zhì)量、杜絕候餐的紛亂現(xiàn)象。由于候餐客人眾多，客人需要在餐廳等候區(qū)排隊(duì)等候空位，這樣，必然造成候餐區(qū)人員擁擠嘈雜，即影響 用餐環(huán)境，也影響客人心情。在啟用飲食通排隊(duì)系統(tǒng)后，消費(fèi)者只要拿到派號單，而無須在就候餐區(qū)前按序排隊(duì)等候，或在大廳中靜坐等候音覺和視覺的提示，也可以四處閑逛等候短信通知， 然后前去就餐。提升翻臺率，增加餐廳毛利。等位的時(shí)候消費(fèi)者可以預(yù)選菜品，配合精美圖文，除了給客人視覺享受，還能節(jié)約餐桌上的點(diǎn)菜時(shí)間，提前把菜品點(diǎn)好，落坐后直接出單起菜了。在候餐時(shí)不僅有足夠的營銷時(shí)間，還為酒店提高了餐桌的使用率，大大加強(qiáng)了盈利能力。

排隊(duì)等位叫號系統(tǒng)功能介紹

顧客取號

根據(jù)人數(shù)自動匹配排隊(duì)隊(duì)伍,

輸入手機(jī)號獲取短信提供功能

預(yù)點(diǎn)菜:精美圖文呈現(xiàn),可供客人預(yù)點(diǎn)菜品,落座開臺時(shí)直接下單,節(jié)約開臺時(shí)間

排隊(duì)叫號

短信自動提醒

自定義語音叫號,免費(fèi)提供語音庫

叫號語音可自定義增加前后綴語音

多媒體終端

酒店展示視頻自動播放

精準(zhǔn)顯示每個(gè)排隊(duì)隊(duì)伍的當(dāng)前叫號

統(tǒng)計(jì)報(bào)表

統(tǒng)計(jì)每天各餐段的排隊(duì)等位情況

自動提取每天排隊(duì)的客人信息

針對等號業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，可以看到一段時(shí)間以來等位客人的時(shí)長、高峰期人數(shù)、哪一類（隊(duì)伍：例如大桌、小桌）的平均等待時(shí)長、等待桌數(shù)，這樣就能夠有助于改變餐臺的組合，例如發(fā)現(xiàn)小桌等待指數(shù)較高，接下來就可以將一些大桌換為數(shù)量較多的小桌。這樣的統(tǒng)計(jì)分析可以每周進(jìn)行，以更高的頻率作出經(jīng)營調(diào)整。提高了企業(yè)效率。