觸摸查詢一體機(jī)是集成了電腦主機(jī)，觸摸屏，液晶顯示器等硬件設(shè)備的一個(gè)整體，任何一個(gè)部位出問題，都會(huì)讓使用受影響，所以在針對(duì)使用的環(huán)境，選用不同的配件顯得十分重要了。

一、避免售后可能出現(xiàn)的故障

1、針對(duì)不同原理的觸摸屏，在集成過程采用不同的集成技巧，彌補(bǔ)不同原理觸摸屏的本身的缺陷。在集成過程中要盡力避免可能的服務(wù)或把可能服務(wù)的次數(shù)降低。只要用戶在使用觸摸一體機(jī)，服務(wù)是不可避免的，只是時(shí)間問題。集成過程也要考慮使服務(wù)變得簡單化，甚至用戶簡單維護(hù)就可避免服務(wù)。

2、根據(jù)用戶不同的使用場合推薦使用不同原理的觸摸屏，以增加觸摸屏的使用壽命，避免人為因素對(duì)觸摸屏可能的破壞或損傷。

二、讓用戶一定要做好日常的保養(yǎng)和維護(hù)

廠家可以教給用戶保養(yǎng)和維護(hù)的方法，這樣才能使用戶更好地使用觸摸查詢一體機(jī)，同樣減少了集成商的售后服務(wù)。

三、選用質(zhì)量好的配件

1、選用質(zhì)量好的觸摸屏：觸摸屏的好壞直接決定了用戶的觸摸效果，而影響觸摸屏質(zhì)量的主要因素在于觸摸屏的控制器，觸摸定位不準(zhǔn)或鼠標(biāo)箭頭自動(dòng)跳動(dòng)一般都與控制器有關(guān)。

2、選配質(zhì)量可靠的電腦主機(jī)：電腦主機(jī)不論其配置檔次的高低，性能穩(wěn)定是前提，在主板、硬盤、內(nèi)存條以及電源的選用方面都要首選性能穩(wěn)定的。

3、觸摸機(jī)柜要選擇外觀漂亮、烤漆質(zhì)量好，控制電路及控制開關(guān)設(shè)計(jì)合理、操作方便的，功放系統(tǒng)輸出聲音洪亮、音質(zhì)清晰，觸摸機(jī)柜的散熱系統(tǒng)是不能忽視的。